Odota, kysyvätkö itsekassat vinkkejä nyt? Mitä tietää etiketistä täällä
Tänään juomaraha on... *hämmentävää*, myöntävät asiantuntijat.
Kippi leikattiin ja kuivattiin. Sinä vihjeitä ihmisiä kuka auttoi sinua: palvelimet, kampaajat, taksinkuljettajat jne. He ansaitsevat sen, ja se on helppo tapa osoittaa henkilökohtaisempaa arvostusta tarpeellisesta hyvin tehdystä työstä. Kuten inflaatio on noussut pilviin ja tulot ovat kuitenkin pysyneet ennallaan, juomarahasta on tullut hankalampaa . On vaikeampaa auttaa jotakuta toista, joka kamppailee sinä olet tuskin pysyy pinnalla. Ja viimeisimmässä käännöksessä tippaagan, jopa supermarkettien itsepalvelukatsastuskaistat pyytävät nyt yli 20 % tippiä. 'Tippiväsymys' on hyvin, käännekohdassa - mutta onko väärin olla antamatta tippiä?
'Käpyväsymys' on ollut erityisen kovaa muutaman viime vuoden aikana. Ymmärsit palvelualan työntekijöiden riskin pandemian aikana ja olit kiitollinen. Se voi tuntua pieneltä asialta, mutta se silloin tällöin lattea palautti kaivattua normaalia ja, tbh, vain sai sinut tuntemaan olosi paremmaksi, kun maailma näytti uskomattoman synkältä.
Kuitenkin 6 dollarin latten tuhlaaminen kulkuväylällä tulee yhtäkkiä vieläkin kalliimmaksi, kun sinulle ojennetaan tabletti ja pyydetään jättämään huomattava juomaraha. Et halua olla a surkea kippiauto , joten teet sen... mutta et ole varma miksi. Kenelle se menee, kun annat tippiä läpiajossa? Tai ruokakaupan kassakäytävä?
Vihjeitä tietokoneilta
Juomarahakehotteita on alkanut näkyä paikoissa, joita et aiemmin olisi odottanut: itsepalvelukatsastaja lentokentillä, stadioneilla, take-and-go-keksikaupoissa... lista jatkuu. Toki joku leipoi keksejäsi. Ja ei, he eivät todennäköisesti tienaa niin paljon kuin ansaitsevat. Mutta eikö niin pitäisi olla yrityksen ongelma ?
Mukaan PlayUSA:n syyskuussa 2022 tekemä kysely Yli 1 000 kuluttajasta 54 % myönsi tuntevansa tippiä iPadin kassalla. Yli puolet kyselyyn vastanneista sanoi myös antaneensa tippiä silloin, kun he eivät yleensä olisi antaneet, koska iPadin näyttö kehotti heitä tekemään niin.
Tipflaatio, kaikki
Tipflation tai 'tip creep' on nimi, jota etsit, kun huomaat, että vihjeet ovat lähes kaksi kertaa niin paljon kuin ennen. Vuosikymmenten ajan juomaraha oli ravintoloissa vakio 15 %. Se oli tarpeeksi helppoa tehdä matematiikasta ja tuntui hallittavalta.
tukku vauvankorvike
Nyt monet tippikehotteet alkavat 18 %:sta, jota seuraa 20 %, 25 % ja jopa 30 % tippi jokaisesta laskusta. 'Tutkimus osoittaa, että mitä enemmän pyydät, sitä enemmän saat', Cornellin yliopiston professori Michael Lynn sanoi. CBS:n uutiset tammikuussa, ja totesi, että kauppiaat asettavat perusvinkkipyynnön korkeammaksi saadakseen lisää tuloja.
Uusi vihje toiminnassa
'Yleensä kehotus on hieman emotionaalista kiristystä', sanoi 26-vuotias Garrett Bemiller. Wall Street Journal teoksessaan kippauksen ja kippiväsymyksen uudesta maailmasta.
Metmiller oli Newarkin lentokentällä ostamassa yksinkertaisen vesipullon. Hän valitsi itsekassan säästääkseen aikaa. Yhtään hoitajaa tai kassanhoitajaa ei näkynyt, joten hän joutui miettimään, mihin hänen juomarahansa tarkalleen ottaen oli menossa. Ja kuitenkin kehote yksin sai hänet tuntemaan, että hänen piti jättää tippiä. Kuka tahansa empaattinen henkilö olisi - sen täytyy mennä jonnekin, jollekin, eikö niin?
Mutta lentokentällä, jossa olet jo maksanut liikaa lennosta, jouduit maksamaan enemmän (varjelkoon) laukun ottamisesta mukaan, ja maksat nyt noin 10 dollaria valitsemastasi 16 unssin vesipullosta. skannannut ja pakannut itsesi? Koko juttu ei vaikuta vain emotionaaliselta kiristykseltä, vaan valtatieryöstöltä.
Mysteeri siitä, kuka saa mitä
Useimmat meistä haluavat auttaa muita ihmisiä. Ymmärrämme, että ajat ovat vaikeita, koska olemme olleet siellä – tai olemme siellä – itse. Ei kukaan haluaa kenen tahansa kärsimään tai olemaan saamatta korvausta hyvin tehdystä työstä. (Jos olet koskaan työskennellyt palvelualalla, sinulle ei ole vieras näissä tehtävissä vaadittava surkea palkka, pitkät työpäivät ja takaperinteinen työ.) Mutta kun sinua pyydetään antamaan kasvottomalle henkilölle tippiä työstä teit itse, mihin rahat menevät? Kun lisäämme siihen maailmanlaajuisen lompakon nipistyksen, jota kohtaamme kaikki, ja jäät yhtäkkiä ihmettelemään: 'Tarvitseeko minun todella antaa tippiä täällä?'
Perinteisesti juomarahat ovat menneet palvelutyöntekijöille, jotka ansaitsevat 'tipped minimipalkan', joka on liittovaltion tasolla 2,13 dollaria tunnissa . Tämä sisältää usein baarimikot, tarjoilijat, isännät jne. On selvää, että digitaalisia vihjekehotteita ponnahtaa esiin kaikkialla, näin ei välttämättä enää ole.
Kuten Wall Street Journal toimittaja Rachel Wolfe huomauttaa, että mihin nämä digitaaliset vinkit menevät, on hieman hämärää. Vaikka työnantajien on lain mukaan annettava tippiä työntekijöille, koneilla ei ole niin suurta valvontaa. 'Koneilla ei ole samoja suojauksia kuin työntekijöiden kaatuessa, joten vaikka laki edellyttää, että 'kärjeksi' kutsutun asian on mentävä työntekijöille, kun kaataa konetta, et voi olla aivan niin varma. hän kirjoittaa , totesi myöhemmin: 'Tutkijat ovat huolissaan siitä, että yritykset käyttävät vihjeitä tapana asettaa kuluttajille velvollisuus maksaa työntekijöilleen sen sijaan, että he nostavat palkkoja itse.'
Silti useat yritykset ovat kertoneet, että kaikki omatoimisilta kassakaistalta saadut vihjeet yhdistetään ja jaetaan vuorossa olevien työntekijöiden kesken.
Antaako tippiä vai ei, siinä on kysymys
Joten, TL;DR, pitääkö sinun antaa tippiä, kun itsepalvelukaistalla oleva näyttö kehottaa sinua?
'Haluamme todella tehdä oikein. Haluamme antaa tippiä asianmukaisesti, mutta joskus emme vain tiedä', etikettiasiantuntija Diane Gottsman kertoi. CBS:n uutiset . Miten hän ja muut alan asiantuntijat käsittelevät juomarahaa nykypäivän vihjeitä-onnellisessa yhteiskunnassa? Sinun tulee antaa tippiä silloin, kun todella haluat ja koet, että palvelu oli poikkeuksellista - mutta sinun ei pitäisi tuntea velvollinen juomarahaa nopeaa palvelua tai itsepalvelukassaa varten.
Jaa Ystäviesi Kanssa:
